522 Dasar Privasi – Perlindungan Maklumat Pengguna

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 522 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak dan tanggungjawab anda.

Maklumat yang Dikumpul

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 522, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Antara maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:

  • Maklumat akaun: Nama pengguna, kata laluan yang disulitkan, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat identiti yang diperlukan untuk pengesahan akaun.
  • Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan pengecam peranti yang digunakan semasa mengakses platform.
  • Maklumat pembayaran: Butiran berkaitan transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk kaedah deposit dan pengeluaran seperti DuitNow dan Boost. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit secara langsung.
  • Data penggunaan: Rekod aktiviti pada platform termasuk permainan yang dimainkan, transaksi pertaruhan, tempoh sesi, dan pilihan kandungan.
  • Kuki (cookies): Data sesi dan pilihan antara muka yang disimpan secara tempatan pada peranti anda untuk meningkatkan pengalaman penggunaan.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpul oleh 522 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan kepada anda. Tujuan utama penggunaan maklumat tersebut adalah:

  • Mengesahkan identiti dan melindungi keselamatan akaun pengguna daripada sebarang akses tanpa kebenaran.
  • Memproses deposit dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat dan tepat.
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan menyelesaikan sebarang aduan atau pertanyaan teknikal.
  • Menambah baik pengalaman pengguna melalui analisis corak penggunaan dan maklum balas platform.
  • Mematuhi keperluan perundangan dan peraturan yang terpakai di Malaysia termasuk pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram.
  • Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemaskini dasar yang memerlukan perhatian anda.

522 tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Kuki & Penjejakan Sesi

Platform 522 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan kebolehgunaan laman web. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.

Terdapat dua jenis kuki yang kami gunakan. Kuki sesi adalah kuki sementara yang dihapus secara automatik apabila anda menutup pelayar. Ia digunakan untuk mengekalkan status log masuk dan pilihan semasa sesi aktif. Kuki kekal pula disimpan pada peranti anda untuk tempoh yang lebih lama bagi mengingati pilihan bahasa, tetapan paparan, dan maklumat log masuk yang sah.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. 522 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.

Penyimpanan & Keselamatan Data

522 mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan. Semua data dihantar menggunakan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) yang menjamin keselamatan komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami.

Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk yang telah disulitkan menggunakan algoritma pencincangan yang tidak boleh diterbalikkan. Kami tidak mempunyai akses kepada kata laluan asal anda. Maklumat pembayaran sensitif diproses melalui saluran yang mematuhi piawaian keselamatan industri.

Data pengguna disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kebenaran sahaja boleh mengakses maklumat peribadi pengguna, dan hanya untuk tujuan operasi yang sah. 522 mengekalkan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.

Berkenaan perkongsian dengan pihak ketiga, 522 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak luar kecuali dalam situasi berikut: keperluan undang-undang atau perintah mahkamah, keperluan pemprosesan pembayaran melalui pengendali yang diiktiraf, atau dengan persetujuan nyata daripada pengguna.

Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami

Sebagai pengguna platform 522, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang kami simpan. Hak-hak ini termasuk:

  • Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
  • Hak pembetulan: Sekiranya maklumat yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami mengemaskinikannya dengan segera.
  • Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk mengekalkan rekod tertentu.
  • Hak pembatasan pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehad cara kami memproses maklumat anda dalam situasi tertentu.

Dasar Privasi ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan diberitahu melalui platform. Penggunaan berterusan platform 522 selepas perubahan dikuatkuasakan merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemaskini.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, hak pengguna, atau untuk membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui emel: [email protected]. Anda juga boleh melayari halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan umum.

Tarikh Kemaskini Terakhir: 2026

English